Protección de Saldo Negativo

Última actualización: febrero de 2025 | Version 1.0

No hay pérdidas superiores al saldo de la cuenta

En Milton Prime, invertimos tiempo y recursos significativos para ofrecer a nuestros clientes un entorno de trading de alta calidad. Mejoramos continuamente nuestros sistemas de trading y supervisamos nuestro desempeño de ejecución.

Garantía Zero-Cut

En Milton Prime, contamos con una garantía zero-cut para ayudar a proteger tu dinero como cliente individual. Si el saldo de tu cuenta se vuelve negativo, restableceremos ese saldo negativo. Por lo tanto, no habrá pérdida superior al saldo de la cuenta.

Es posible que la Garantía Zero-Cut no pueda cerrar una posición al precio que deseas cuando la liquidez del mercado es menor de lo esperado, cuando existe una concentración de órdenes o, por el contrario, cuando hay pocas órdenes.

En esas situaciones irregulares (como una concentración de órdenes de mercado), contamos con una garantía zero-cut por la que no reclamaremos pérdidas superiores al margen si no podemos cerrar una posición abierta y el margen se vuelve negativo.

Realizamos un restablecimiento de saldo negativo una vez al día. Si el saldo de tu cuenta sigue mostrando un valor negativo, ponte en contacto con soporte al cliente en support@miltonprime.com.

Ejecución y deslizamiento

Si crees que una operación se ejecutó con un deslizamiento inesperado o con una ejecución inusualmente lenta, te animamos a contactarnos. Investigaremos las circunstancias y, cuando corresponda, haremos correcciones.

Ten en cuenta que las siguientes condiciones pueden afectar la ejecución:

• La ejecución durante los 60 minutos antes y después de la apertura y el cierre del mercado puede estar sujeta a spreads más amplios y menor liquidez.
• La ejecución alrededor de anuncios importantes de índices o eventos noticiosos relevantes también puede verse afectada.
• Estas son condiciones normales de mercado y no se consideran problemas de ejecución.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra política de Protección de Saldo Negativo o deseas reportar una inquietud relacionada con la ejecución, contáctanos en:

• Correo electrónico: support@miltonprime.com
• Dirección: Milton Global Ltd, First Floor Room B11, Province Complex, Mahe, Seychelles